11 เครื่องมือสร้างลีดแบบ B2C

ในโลกธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา การเริ่มต้นธุรกิจเป็นเพียงขั้นตอนแรกเท่านั้น ความท้าทายที่แท้จริงอยู่ที่การสร้างและบ่มเพาะลูกค้าเป้าหมายซึ่งเปรียบเสมือนหัวใจสำคัญของธุรกิจทุกประเภท การแข่งขันในตลาดมีความดุเดือด และความสามารถในการสร้างลูกค้าเป้าหมายมักเป็นแรงผลักดันเบื้องหลังความสำเร็จของธุรกิจ

เนื่องจากเทคโนโลยีการตลาดมีความก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว จึงมีเครื่องมือต่าง ๆ มากมายที่พร้อมให้ความช่วยเหลือในการสร้างลูกค้าเป้าหมาย อย่างไรก็ตาม จำนวนเครื่องมืออาจมีมากจนเกินไป จนทำให้ธุรกิจต่าง ๆ สับสนและไม่แน่ใจว่าเครื่องมือใดเหมาะกับความต้องการเฉพาะของตน

ในบทความนี้ เราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับเครื่องมือสร้างลีดแบบ B2C ที่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณ และช่วยยกระดับประสิทธิภาะในการสร้างลีดของคุณ

สิ่งที่ต้องมองหาในเครื่องมือ B2C

ในโลกดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ธุรกิจต่าง ๆ ล้วนพยายามอย่างต่อเนื่องที่จะเพิ่มฐานลูกค้า กุญแจสำคัญของการเติบโตนี้มักจะอยู่ที่การสร้างลูกค้าเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพ เมื่อพูดถึงการเลือกเครื่องมือสร้างลูกค้าเป้าหมายแบบ B2C จะต้องพิจารณาคุณลักษณะหลายประการ ดังนี้:

ความสามารถในการปรับแต่งได้

เครื่องมือที่ดีควรมีความสามารถในการปรับแต่งได้สูง เพื่อให้ธุรกิจสามารถปรับแต่งคุณสมบัติต่าง ๆ ให้สอดคล้องกับความต้องการเฉพาะและความชอบของกลุ่มเป้าหมายได้ ความสามารถในการปรับแต่งนี้ช่วยให้เครื่องมือสามารถปรับให้เข้ากับรูปแบบธุรกิจของคุณและดึงดูดความสนใจจากกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การจัดการบัญชีเฉพาะ

คุณสมบัตินี้เป็นอีกคุณสมบัติที่สำคัญ ฟังก์ชันนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการลูกค้าเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่มีผู้ใช้งานที่มีโอกาสในการเป็นลูกค้าของเราหลุดหายไป นอกจากนี้ ยังช่วยให้สามารถติดตามและดำเนินการได้ดีขึ้น ช่วยเพิ่มโอกาสในการเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายให้เป็นลูกค้า

การแบ่งกลุ่มเป้าหมาย

การแบ่งกลุ่มเป้าหมายเป็นฟีเจอร์ที่มีประสิทธิภาพที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถมุ่งเน้นไปยังกลุ่มลูกค้าเฉพาะตามปัจจัยต่าง ๆ เช่น ข้อมูลประชากร ความสนใจ และพฤติกรรม การแบ่งกลุ่มนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถส่งมอบเนื้อหาที่ตรงใจและมีส่วนเกี่ยวข้องมากขึ้น เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและอัตราการเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายให้เป็นลูกค้า

กฎการกระตุ้นและการกำหนดเป้าหมาย

กฎการกระตุ้นและการกำหนดเป้าหมาย ช่วยให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ในเวลาที่เหมาะสมด้วยข้อความที่เหมาะสม กฎเหล่านี้อาจอิงตามการกระทำหรือพฤติกรรมเฉพาะที่กลุ่มเป้าหมายแสดงออกมา เพื่อให้แน่ใจว่าการสื่อสารนั้นมีความตรงประเด็นและเกิดประสิทธิภาพสูงสุด

การทดสอบ A/B

การทดสอบ A/B เป็นฟีเจอร์ที่ต้องมีสำหรับเครื่องมือสร้างลีดทุกตัว เพราะช่วยให้ธุรกิจสามารถทดสอบรูปแบบเนื้อหา การออกแบบ หรือกลยุทธ์ต่าง ๆ เพื่อหาสิ่งที่ได้ผลดีที่สุดกับกลุ่มเป้าหมายมากที่สุด การใช้ข้อมูลเชิงวิเคราะห์แบบนี้ช่วยให้ธุรกิจปรับแต่งกลยุทธ์และเพิ่มอัตราการเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายให้เป็นลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

แบบฟอร์มหลายชั้นและเส้นทางแบบส่วนบุคคล

แบบฟอร์มหลายชั้นและเส้นทางเฉพาะบุคคล สามารถยกระดับประสบการณ์ของผู้ใช้และการเพิ่มอัตราการเก็บข้อมูลของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยการจัดเตรียมเส้นทางที่ราบรื่นและน่าสนใจ ทำให้ผู้ใช้งานรู้สึกสะดวกและไม่ถูกรบกวน ในทางกลับกัน เส้นทางแบบเฉพาะบุคคลทำให้ลูกค้ารู้สึกมีคุณค่าและได้รับความเข้าใจ ทำให้โอกาสในการเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายให้เป็นลูกค้ามีเพิ่มขึ้น

ตัวอย่างของเครื่องมือสร้างลีดแบบ B2C

ในบทความนี้เราจะกล่าวถึงเครื่องมือต่อไปนี้:

เครื่องมือ	ความสามารถในการปรับแต่งได้	การจัดการบัญชีเฉพาะ	การแบ่งกลุ่มเป้าหมาย	กฎการกระตุ้นและการกำหนดเป้าหมาย	การทดสอบ A/B	แบบฟอร์มหลายชั้น	เส้นทางเฉพาะบุคคล
Yieldify	สูง	มี	มี	มี	มี	มี	มี
OptinMonster	สูง	ไม่มี	มี	มี	มี	มี	มี
Unbounce	สูง	มี	มี	มี	มี	มี	มี
MailMunch	สูง	ไม่มี	มี	มี	มี	มี	มี
MaxTraffic	ปานกลาง	ไม่มี	มี	มี	มี	มี	มี
Sleeknote	สูง	ไม่มี	มี	มี	มี	มี	มี
SlickText	สูง	มี	มี	มี	มี	มี	มี
Trustmary	สูง	ไม่มี	มี	มี	มี	มี	มี
Attentive	สูง	มี	มี	มี	มี	มี	มี
Klaviyo	สูง	มี	มี	มี	มี	มี	มี
Thrive Leads	สูง	ไม่มี	มี	มี	มี	มี	มี

1. Yieldify

Yieldify เป็นบริการแบบการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่แข็งแกร่งซึ่งออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ จุดแข็งหลักของ Yieldify คือความสามารถในการปรับแต่งประสบการณ์ของผู้ใช้งานบนเว็บไซต์ ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่ช่วยให้ธุรกิจต่าง ๆ สามารถเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางของลูกค้าและเพิ่มอัตราการเปลี่ยนกลุ่มเป้าหมายให้กลายเป็นลูกค้าได้

เป้าหมายหลักของ Yieldify คือการมอบประสบการณ์ผู้ใช้แบบเฉพาะบุคคลโดยนำเสนอเนื้อหาที่ปรับแต่งได้ตลอดเส้นทางการใช้เว็บไซต์ของผู้ใช้จนถึงขั้นตอนการชำระเงิน แนวทางนี้ช่วยให้ประสบการณ์การเรียกดูราบรื่นและน่าสนใจ ส่งเสริมความภักดีของลูกค้าและขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจ

2. OptinMonster

OptinMonster เป็นเครื่องมือสร้างลีดที่ครอบคลุมซึ่งช่วยให้คุณสามารถออกแบบและนำแคมเปญ opt-in ในรูปแบบต่าง ๆ มาใช้ได้อย่างหลากหลาย คุณเคยเข้าไปที่เว็บไซต์แล้วมีป๊อปอัปปรากฏขึ้นเพื่อเชิญชวนให้คุณกรอกที่อยู่อีเมลเพื่อรับข่าวสารหรือเพื่อส่วนลดสำหรับการซื้อครั้งแรกหรือไม่ นี่คือตัวอย่างของแคมเปญ opt-in

แคมเปญแบบ Opt-in สามารถมีรูปแบบต่าง ๆ เช่น วงล้อหมุนเพื่อรับรางวัล แถบลอย และหน้าต้อนรับแบบเต็มหน้าจอ เป็นต้น OptinMonster มีตัวเลือกเหล่านี้ทั้งหมด ทำให้เป็นเครื่องมือที่มีความยืดหยุ้นในการดึงดูดลูกค้าเป้าหมายและเพิ่มอัตราการเปลี่ยนกลุ่มเป้าหมายให้เป็นลูกค้า

3. Unbounce

Unbounce คือซอฟต์แวร์สร้างหน้าแลนดิ้งเพจที่ให้คุณออกแบบ เปิดใช้งาน และทดสอบหน้าแลนดิ้งเพจได้โดยไม่ต้องมีนักออกแบบหรือผู้พัฒนา ซอฟต์แวร์นี้เชี่ยวชาญในการปรับแต่งหน้าแลนดิ้งเพจเฉพาะกิจ ที่จะนำทางผู้เยี่ยมชมไปสู่เป้าหมายเดียวที่ชัดเจน ไม่ว่าจะเป็นการสั่งซื้อสินค้า สร้างบัญชีผู้ใช้งาน หรือตอบแบบสำรวจ

ฟีเจอร์นี้ช่วยให้ธุรกิจต่าง ๆ สามารถเพิ่มอัตราการเปลี่ยนกลุ่มเป้าหมายให้เป็นลูกค้าได้ด้วยการส่งข้อความที่ตรงเป้าหมายและการทดสอบแบบ A/B ฟีเจอร์นี้ช่วยให้สามารถปรับแต่งเนื้อหาและองค์ประกอบการออกแบบได้อย่างแม่นยำ เพื่อมอบประสบการณ์ที่ตรงตามความต้องการของผู้เยี่ยมชม และกระตุ้นให้เกิดการกระทำที่ต้องการ ส่งผลให้เกิดการเปลี่ยนมาเป็นลูกค้าในระดับสูงสุด

4. MailMunch

Mailmunch เริ่มต้นจากการเป็นเครื่องมือที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับการสร้างรายชื่ออีเมล อย่างไรก็ตาม ในปัจจุบันได้พัฒนาเป็นการให้บริการทางการตลาดที่ครอบคลุมที่สามารถสร้างและปรับแต่งแคมเปญ หน้า Landing Page กลยุทธ์การตลาดทางอีเมล และหน้าร้านค้า Shopify ได้

ฟังก์ชันนี้ช่วยให้ธุรกิจออนไลน์ขยายรายชื่ออีเมลและเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ให้กลายเป็นลูกค้า ด้วย MailMunch คุณสามารถสร้างแบบฟอร์มการสมัครรับข้อมูลที่สวยงามได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ดแม้แต่บรรทัดเดียว ฟีเจอร์นี้ทำให้ MailMunch เป็นเครื่องมือที่ใช้งานง่ายซึ่งผสมผสานประสิทธิภาพเข้ากับรูปลักษณ์ที่ดึงดูดสายตา

5. MaxTraffic

MaxTraffic เป็นบริษัทเทคโนโลยีที่เชี่ยวชาญด้านการให้บริการการเปลี่ยนกลุ่มเป้าหมายให้กลายเป็นลูกค้าและการรักษาฐานลูกค้า ด้วยประสบการณ์ในอุตสาหกรรมต่าง ๆ MaxTraffic ได้ช่วยเหลือธุรกิจต่าง ๆ มากมายตั้งแต่ธุรกิจค้าปลีก การเงิน สื่อสิ่งพิมพ์ ร่วมถึงธุรกิจการท่องเที่ยว แนวทางการตลาดของบริษัทเกี่ยวข้องกับการใช้การแจ้งเตือนแบบเว็บพุช กลยุทธ์ Exit Intent และการวางซ้อนโปรโมชั่นบนเว็บไซต์

6. Sleeknote

Sleeknote เป็นเครื่องมือการตลาดแบบครบวงจรที่ออกแบบมาเพื่อช่วยเหลือธุรกิจออนไลน์ในการขยายรายชื่ออีเมลและเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้กลายเป็นลูกค้า ช่วยให้คุณสามารถแสดงป๊อปอัปบนเว็บไซต์ของคุณเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ต่าง ๆ ตั้งแต่การรวบรวมที่อยู่อีเมลและเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์ ไปจนถึงการมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งแบบเฉพาะบุคคลให้กับผู้เยี่ยมชมและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า

ความพิเศษของ Sleeknote อยูที่ความสามารถในการแปลงข้อมูลลูกค้าทั้งหมดให้กลายเป็นข้อความที่ปรับให้เหมาะสมสำหรับแต่ละบุคคลอย่างยิ่ง ซึ่งทำให้ลูกค้าแต่ละรายรู้สึกมีคุณค่าและได้รับการเอาใจใส่อย่างแท้จริง

7. SlickText

SlickText เป็นเครื่องมือทางการตลาด SMS ที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยให้คุณสามารถส่งข้อมูลถึงลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายผ่านข้อความธรรมดา ช่วยให้ธุรกิจต่าง ๆ ขยายฐานลูกค้า มีส่วนร่วม และดูแลรักษาความสัมพันธ์กับฐานลูกค้า

นอกจากนี้ ยังสามารถเชื่อมต่อโดยตรงกับแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์อื่นที่คุณอาจใช้งานอยู่ เช่น Mailchimp และ Shopify SlickText ช่วยให้ธุรกิจสร้างความสัมพันธ์อันมีค่ากับลูกค้าผ่านข้อความที่ตรงเป้าหมายและกระตุ้นให้เกิดการดำเนินการ

8. Trustmary

การบอกต่อแบบปากต่อปาก ถือเป็นทรัพย์สินอันล้ำค่าสำหรับธุรกิจของคุณ โดยช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือได้อย่างมาก ลูกค้าที่มีแนวโน้มจะซื้อสินค้าหรือบริการของคุณ มักจะมีแนวโน้มที่จะสินใจได้ง่ายขึ้นเมื่อเห็นคำรับรองจากลูกค้ารายอื่น มากกว่าการเห็นโฆษณาที่จ่ายเงินเพื่อเจาะจงเป้าหมาย

Trustmary เป็นเครื่องมือสำรวจความคิดเห็นที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาสำหรับนักการตลาด โดยสามารถใช้วัดคะแนนผู้สนับสนุนสุทธิ (NPS) การรวบรวมคำติชม รีวิว และคำรับรอง (รวมถึงวิดีโอ) และรูปแบบอื่น ๆ ของ Social Proof ฟีเจอร์เหล่านี้มีบทบาทสำคัญในการเพิ่มอัตราการเปลี่ยนมาเป็นลูกค้าของเว็บไซต์ และช่วยวัดผลลัพธ์ที่ได้รับอย่างเป็นรูปธรรม

ด้วย Trustmary คุณสามารถผสานวิดเจ็ตรีวิวเข้ากับดีไซน์ของเว็บไซต์ได้อย่างราบรื่น มอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ราบรื่นและสม่ำเสมอ

9. Attentive

Attentive เป็นแพลตฟอร์มการส่งข้อความผ่านมือถือที่ล้ำสมัยซึ่งช่วยให้ธุรกิจต่าง ๆ สามารถติดต่อกับผู้บริโภคได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยการผสาน AI ทั้งในรูปเบบเชิงทำนายและเชิงสร้างสรรค์เข้าไว้ในแพลตฟอร์ม ช่วยเร่งกระบวนการสร้างเนื้อหาให้เสร็จภายในไม่กี่คลิก

Attentive โดดเด่นด้วยการนำเสนอข้อความที่ปรับแต่งให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคลผ่านการกำหนดเป้าหมายเชิงคาดการณ์และการส่งข้อความกระตุ้น ข้อความเหล่านี้ไม่เพียงแต่สร้างความประหลาดใจและความพึงพอใจให้กับลูกค้าเท่านั้น แต่ยังช่วยส่งเสริมความรู้สึกของการเชื่อมโยงโดยตรงกับแบรนด์อีกด้วย แนวทางเฉพาะตัวนี้ช่วยเปลี่ยนประสบการณ์ของลูกค้า ทำให้พวกเขารู้สึกมีคุณค่าและได้รับการยอมรับมากกว่าเป็นแค่ลูกค้าอีกคนหนึ่ง

10. Klaviyo

Klaviyo คือแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติที่ออกแบบมาเพื่อช่วยเหลือธุรกิจในการดึงดูด รักษา และขยายฐานลูกค้าให้เติบโด โดยใช้การส่งอีเมลการตลาด ข้อความ และการแจ้งเตือนแบบพุชผ่านมือถือ ซึ่งทั้งหมดจะถูกส่งในเวลาที่เหมาะสม ความแม่นยำนี้สามารถทำได้ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าอย่างละเอียด

Klaviyo มีความสามารถในการแบ่งกลุ่มลูกค้าและปรับให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละบุคคล ช่วยให้แบรนด์ต่าง ๆ สามารถสร้างความสัมพันธ์เฉพาะบุคคลกับลูกค้าได้ โดยการติดตามพฤติกรรมของลูกค้า แบ่งกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย และส่งข้อความที่ตรงเป้าหมายในช่วงเวลาที่เหมาะสม Klaviyo ช่วยให้ความพยายามทางการตลาดของคุณมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลสูงสุด

11. Thrive Leads

Thrive Leads เป็นปลั๊กอินสร้างลีดที่ออกแบบมาสำหรับ WordPress ช่วยให้ธุรกิจต่าง ๆ เพิ่มอัตราการเปลี่ยนกลุ่มเป้าหมายให้กลายเป็นลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยแสดงข้อเสนอที่เกี่ยวข้องและตรงเป้าหมายแก่ผู้เยี่ยมชม โดยปรับให้เหมาะสมจากโพสต์ หมวดหมู่ แท็ก และอื่น ๆ ช่วยให้คุณสร้างรายชื่อที่มีความเฉพาะเจาะจงและสร้างกำไรได้

ปลั๊กอินนี้มาพร้อมกับคุณสมบัติการทดสอบ A/B ที่ล้ำหน้าแต่ใช้งานง่าย ทำให้กระบวนการเพิ่มอัตราการเปลี่ยนกลุ่มเป้าหมายให้กลายเป็นลูกค้าของคุณง่ายขึ้น ปลั๊กอินจะปรับปรุงประสิทธิภาพการแปลงผลให้โดยอัตโนมัติ Thrive Leads นำเสนอชุดเครื่องมือที่ไม่เพียงแต่เร็วที่สุดเท่านั้น แต่ยังใช้งานง่ายที่สุดสำหรับการสร้างรายชื่อลีดอีกด้วย

ไม่ว่าคุณจะเป็นธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องเผชิญกับความซับซ้อนของการตลาดสร้างลีด หรือเป็นบริษัทที่มีชื่อเสียงที่กำลังมองหาทางเลือกอื่นสำหรับเส้นทางการสร้างโอกาสในการขาย สิ่งสำคัญคือต้องระบุความต้องการเฉพาะของธุรกิจของคุณก่อน การทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าเครื่องมือที่คุณมุ่งมั่นจะใช้ไม่เพียงแต่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณเท่านั้น แต่ยังเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการสร้างโอกาสในการขายของคุณอีกด้วย ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะเป็นแรงผลักดันการเติบโตและความสำเร็จที่อาจเกิดขึ้นในอนาคตได้

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: เครื่องมือสร้างโอกาสทางการขายแบบ B2C ที่ระบุไว้ในบทความนี้จัดทำขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้ข้อมูลเท่านั้น แม้ว่าเราจะพยายามอย่างเต็มที่ในการตรวจสอบความถูกต้องและความเกี่ยวข้องของข้อมูลแล้ว แต่เราไม่รับประกันว่าเครื่องมือเหล่านี้จะเหมาะกับทุกสถานการณ์ รายการนี้ไม่ได้ถือเป็นการรับรองเครื่องมือหรือบริษัทใดโดยเฉพาะ เราขอแนะนำให้ผู้อ่านทำการค้นคว้าด้วยตนเองและปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญเพื่อพิจารณาว่าเครื่องมือใดตอบสนองความต้องการเฉพาะของตนได้ดีที่สุด ทั้งนี้ คุณสมบัติและความพร้อมใช้งานของเครื่องมืออาจเปลี่ยนแปลงได้ และเราจะไม่รับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อนหรือการละเว้นใด ๆ

บทสรุป

โดยสรุป ความสำเร็จของกลยุทธ์การสร้างโอกาสทางการขายแบบ B2C ของคุณขึ้นอยู่กับการเลือกเครื่องมือที่เหมาะสมกับความต้องการเฉพาะของธุรกิจของคุณ การใช้ประโยชน์จากเครื่องมือเหล่านี้อย่างมีประสิทธิภาพจะช่วยให้คุณปรับกระบวนการสร้างโอกาสทางการขายของคุณให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น เพิ่มอัตราการเปลี่ยนกลุ่มเป้าหมายให้เป็นลูกค้า และขับเคลื่อนการเติบโตอย่างยั่งยืนให้กับธุรกิจของคุณ

เข้าร่วมกับ Vantage Partners วันนี้และเพื่อรับสิทธิ์เข้าถึงทรัพยากรพิเศษ คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ และเครื่องมือล้ำสมัยที่จะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในโลกของการตลาด B2C ที่มีการแข่งขันสูง เริ่มต้นการเดินทางกับเราและผลิกโฉมกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายของคุณเพื่อให้ประสบความสำเร็จอย่างยั่งยืน